“在工作中，你有没有发现身边一些不符合党员身份的行为？作为一名护士党员，在服务对象的过程中，你应该发挥什么样的作用？”4月26日，市卫健委党组书记王时文深入市中心医院外科党支部开展作风建设调研，了解党员尤其是年轻党员的生活、工作及思想状况，听取他们关于作风建设的意见和建议。

4月底以来，市卫健委党组成员带队深入基层开展作风建设调研，深入查摆卫生健康系统作风方面存在的问题，着重改进行政管理、医疗服务、窗口及执法类工作人员的作风问题，提高医疗服务质量和群众的就医满意度。

深入现场把脉实地发现问题“婆婆，您在看病过程中有哪些不满意的地方？医生服务态度怎么样？看病手续复杂吗？”调研组成员深入病房，就太和镇卫生院医疗服务质量现场走访一名就医群众。

为靶向整顿基层工作作风和工作纪律，为各单位健康发展提供纪律和作风保障，活动中，调研组成员分别深入基层医疗卫生计生单位，通过走访病房、询问窗口工作人员、现场查看投诉举报电话是否畅通等方式，就医疗服务质量开展检查。此外，调研组还重点检查了各单位有无上班迟到、早退、无故脱岗、网聊、网购、上班时间饮酒、炒股及玩游戏等现象，有无“门难进、脸难看、事难办”及“懒、慢、浮、贪”等现象。

“你认为卫健委机关在作风方面存在哪些问题？请你举出具体事例。”“我认为卫健委在政策咨询、沟通协调、文风会风等方面还要进一步加强，比如……”现场座谈环节，调研组认真倾听基层单位意见，了解各单位对卫健委机关的意见和建议，以便更好改进机关作风，促进机关作风提能、增效。

开出问题清单督促整改到位此次调研，现场发现问题42个，收集机关存在的问题15个。

据了解，为进一步加强作风建设，医疗卫生计生单位分别设置投诉举报箱、投诉电话，在网站上开通投诉点。市卫健委党组书记王时文指出，发现问题是为了更好整改。调研结束后，各调研组要尽快向各单位反馈存在的问题，并定期督促落实整改；要将收集上来的群众对机关的意见和建议，分解到科室、到人，尽快抓好整改。王时文要求，要把这些宝贵的意见和建议汇总梳理，把意见作为“镜子”，在作风建设活动中深入学习讨论；把意见作为改进工作的“药方”，找准改进工作的着力点，抓好整改落实，做到立行立改；把意见作为“警钟”，让其长鸣，常抓不懈，取得实效，形成长效。针对调研发现的问题，市卫健委将进一步拓宽深挖，通过聘请第三方不定期对行政服务单位、医疗卫生单位、执法单位及服务窗口开展暗访检查，将作风建设抓在日常、抓在平常，抓细、抓好，切实增强群众的获得感和满意度。

（通讯员刘培培   责任编辑邱菁）