有这样一群人，他们身穿红马甲、头戴小红帽，活跃在各项公益活动中，出现在城市各个角落，穿梭在城市大街小巷，忙碌在救急救难现场，为素不相识的人送去帮助和关爱。他们从身边事做起，以行动影响身边人、带动身边人，为城市文明添彩，他们是城市中一道道美丽的风景线……他们，有一个共同的名字——志愿者。

传递爱 输送正能量

　　“叔叔，您好，请您不要在公共场所抽烟。吸烟有害健康，请少抽烟、爱惜身体……”儿童节刚过，鼓楼小学红领巾志愿服务队走上街头，用实际行动宣传“用我手中一颗糖 换您嘴里一支烟”，上演了一幕甜蜜的“禁烟令”。

　　小志愿者们看见一名抽烟的市民就将他“包围”了起来，向其宣传戒烟的意义，并递上手中的棒棒糖与他交换手中点燃的香烟。

　　“控烟小卫士”的童真，感染了吸烟的叔叔、爷爷，他们纷纷配合，马上将烟头掐灭后上交。1小时后，小志愿者们的收纳袋中已收纳不少的烟蒂，他们送进禁烟桶里进行集中销毁，“糖果换香烟”活动取得圆满胜利。

　　“糖果换香烟”红领巾志愿服务仅是我市全面推进志愿服务常态化、制度化的一个缩影。

　　目前，我市已组建志愿者队伍37支，还陆续涌现出环保志愿者协会、微笑爱心、武警“汇爱”、麦田计划、红领巾志愿服务队等多支特色志愿团队，其中，微笑爱心志愿者团队《保护长江水环境（鄂州段）》获得全国全省奖项。

　　志愿服务活动是开展志愿工作的“灵魂”。近年来，我市充分利用传统节日等重要时间节点，广泛深入开展以“心手相牵 爱在三月”“学雷锋 我们在行动”“保护母亲河行动”“10元种棵爱心树、保护美丽梁子湖”“清明祭英烈、共铸中华魂”“情系敬老院、温暖端午情”“情系敬老院、温暖端午情”等主题活动，在“七一”建党节、“八一”建军节等时间节点，通过微博、微信等新媒体宣传爱国主义精神，组织开展重走抗战路、慰问革命老兵等志愿活动，大力弘扬志愿服务精神。

　　一个个志愿服务活动就如一颗颗磁石，吸引着全市志愿者投身文明创建、社会治理、经济发展。一个个精心打造的平台、载体，承载着更多的志愿服务活动，不断拓展志愿服务范围，助力城市文明向更高层次迈进。

奉献爱 为爱做志愿

　　10年前，有位白发苍苍的老人，他身着志愿者衣帽、手拿小红旗，长期站在小学路口疏导交通。

　　10年后，这位白发老人，还是身着志愿者衣帽、手拿小红旗，依然坚守在小学路口疏导交通。不同的是，老人身边多了一群家长和一些退休老人志愿者，他们共同维护着孩子们的“校门口安全”。

　　“当时我的孙子读小学，每到上下学，由于路窄车多，高峰期学生通道拥堵不堪，经常发生擦碰事故。出于对孙子安全考虑的‘私心’，我当上了交通疏导志愿者，没想到一做就是10年，根本停不下来。”77岁的志愿者祝光贤寥寥数语道出自己的志愿者之路。

　　一直以来，我市始终围绕以“便民”为中心、以“安民”为保障、以“助民”为动力、以“乐民”为载体、以“亲民”为目标的理念，丰富志愿服务内容，打造活动品牌，以周到贴心的服务满足居民全方位的需求，不断拓展志愿服务内涵，延伸志愿服务触角。

　　“最近早晚温差大，您要多注意身体，适时增减衣物。”古楼街道官柳社区志愿者邵细华每个月都会多次上门看望邻里老人，帮她们做做家务、陪她们拉拉家常。

　　“多亏这些志愿者，让我们不再感到孤独无助。”腿脚不便的殷婆婆言语中充满感激。

　　官柳社区廖杏云表示，社区里相当一部分是老年人。“邻里情”志愿服务队成立后，围绕居民社区安全性、健康性、娱乐性、互助性等基本功能和居民需求，开展助残敬老、义务巡逻等志愿服务活动，同时涌现出了很多像邵细华这样甘于奉献、默默服务的志愿者。

　　一座城市的魅力，不仅在于外表，更体现在“予人玫瑰，手有余香”的城市温度。伴随着志愿服务的常态化，从最基本的扶贫济困、义诊送药、治理环境，到热心参与社区建设、主动服务城市发展，已融入社会生活的方方面面。

收获爱 情浓爱更浓

　　“附近的市民都在称赞这个志愿服务站好，可以免费乘凉、免费喝水，我在这里做志愿服务很高兴很满足，为他人服务奉献，看到受助者的笑脸，我觉得实现了自己的价值。”官柳游园志愿服务站志愿者邵玲说道。

　　“做志愿者最重要的是成为一个有心人，从身边做起，从力所能及的事情做起，慢慢让身边人感受到‘被需要是一种幸福’，我觉得这就够了。”微笑爱心志愿者服务队刘佑清对志愿者精神有着自己的理解。

　　“作为一名机关工作人员，平时都是在办公室，通过参加各类志愿服务活动，给我提供了直接面对社会和群众的机会。在参与志愿服务过程中，我收获很多。”市直机关党员志愿者王雪表示。

　　“我们没做什么轰轰烈烈的大事，只是用自己的业余时间做些力所能及的事。”这句话是每位志愿者发自内心最朴实的语言。

　　“就因为有了他们，在我们身边无私奉献，才让大家生活得更舒心。”看到为大家义务奉献的志愿者们忙碌的身影，城市居民们由衷地称赞着。

　　打开鄂州志愿服务网首页，你可以看到3组天蓝色打底的实时更新数据：“我们拥有着114668名志愿者，我们帮助了68423个需要帮助的人，我们奉献了2513287个爱心小时。”

　　志愿故事写不尽，志愿服务更没有休止符，为了鄂州的明天，这群可爱的小红帽、红马甲一直在路上……

（鄂州融媒体中心记者 张兮 责任编辑刘洋）