今年，市卫生计生委突出“三个抓手”，紧扣部门职能，认真落实综合治理职责，全力保稳定、促发展。
以责任落实为抓手，全面推进社会管理综合治理工作。委党组把做好社会管理综合治理作为事关社会和谐稳定的重要工作，纳入年度目标管理同安排、同督办、同考 核。健全责任体系，明确责任主体，加强医德医风和平安建设，排查调解卫生计生领域矛盾纠纷，开展高危人群救助救治和服务管理，形成一把手负总责、分管领导 具体抓、上下齐抓共管的社会管理综合治理格局。
以平安医院创建为抓手，依法推进卫生计生工作。强化行业监管，规范执业行为，推进行业自律，依法开展卫生计生服务。加强医疗质控体系建设，落实医疗核心制 度，预防和减少医疗事故发生。严格落实医疗卫生行业“九不准”规定，增进医患互信，签署医患双方不收和不送“红包”协议书。实施改善医疗服务行动计划，推 进便捷就医、人文就医、安全就医、明白就医、智慧就医。建立健全医疗纠纷“三调解一保险”机制，强化医疗风险分担机制。群众看病就医感受明显改善，全市医 疗纠纷总量逐渐下降，社会满意度达到80%以上。
以服务特殊群体为抓手，维护社会稳定。为重症精神病患者、流动人口提供高质、便捷的卫生计生服务，做好特殊群体的社会稳定工作。集中收治严重精神障碍患 者，重性精神病患者管理率达95%，治疗率达98%。开展“春季严重精神障碍预防专项行动”，全市共排查易肇事肇祸患者615人，落实医疗“兜底”保障措 施。打造流动人口卫生计生公共服务均等化“三六三”工作模式，实现阵地服务便利化、上门服务动态化、签约服务规范化、团队服务全程化、自助服务个性化、现 场服务集约化。为此，国家卫计委、省委、省政府专门推介我市的做法。