暑假过去了一半,市图书馆推出的5大服务理念,着实给孩子们的暑假带来了不少乐趣,让他们过上了一个“丰盛”又有“营养”的假期。
免费开放服务空间。该馆所有场地和服务均免费,特别是针对暑期的孩子们,不管有没有借阅证,都可以免费享用图书馆所有的文献资源,既可以阅读纸质的图书、报刊,也可以查阅电子图书。累了,电子阅览室可以上上网、听听歌、看看电影、玩玩益智小游戏,让孩子的身心自由放松。
丰富阅读资源。针对暑期孩子们的阅读需求,该馆特采购回3000多册精品图书,包括文学、历史、自然、军事、天文、人物传记、童话故事、世界名著、百科知识等多种类型,供孩子们借阅。
安静凉爽阅读环境。暑期气温高,该馆各阅览室读者爆满,为给读者提供优良服务环境,图书馆各阅览室都安装了柜式空调,并且全天候开放。同时增加阅览座位,满足读者需求。
人性化服务。针对持续高温带来的酷热,图书馆一大早就备好了清凉的茶水,准备了防暑降温的药品,以防不测。
同时,各部门提供手机、笔记本电脑充电设备及免费WIFI,并增加工作人员和咨询人员,做到有问必答、有求必应,特别是少儿部。每年暑假,孩子的学习和安全问题一直是上班族家长们及外来务工人员最头痛的事。一位家长说:“这里服务太贴心了,学习环境又好,又不收费,虽然天气炎热,自己上班因无法照顾,但把孩子放在这里,我心里踏实。”“点菜式”服务手段。如今的图书馆功能齐全、技术先进,不但拥有丰富的纸质资源,而且还拥有海量的数字资源,开通数字图书馆、网上图书馆、移动图书馆、流动图书馆,实现“一卡通”借阅、通借通还等全方位的现代化服务。
另外,足不出户就可享受图书馆所有资源,不受时间、空间、地点的限制,你就可以通过互联网、手机、移动终端来定制图书馆服务,如图书网上预约借书、续借、查询;手机定制点播、阅读图书馆数字资源,还能享受“互联网+图书馆”“点菜式”服务,方便家长引导孩子们选择自己所需的阅读方式。