和居苑小区:管理有力度 服务有温度

花园社区和居苑小区是个有着763户居民的老旧小区,又地处城乡结合部,住户分属两个行政区域管理。抗疫至今,这个小区一直都保持着“零感染”的好成绩,这是怎么做到的?记者进行了实地探访。

“测温、登记、再消毒……”3月14日早晨,和居苑小区大门外,准备进入小区的工作人员正在排队接受这样的“一条龙服务”,前来值守的花园社区职工和市国资委包保干部也不例外。

“小区平均每天进出有500多人次,工作人员‘过关出关’我们一样不能放松警惕。”给同事测量体温后,志愿者周文霞认真做起了登记。从小区第一时间实行封闭管理至今,一个多月以来,登记册已经用完了十二本。

走进小区,看不见晒太阳的居民,更看不见三五成群聊天闲逛。春日朝阳下,只听得见巡逻劝导队员的脚步声在宁静的小区里回响。

“这是个笨办法,不过比喊喇叭有用一些,我们的脚不停,居民就能随时看到我们,自然也就不好意思下楼了。”不间断的脚步,收获了居民的理解支持,还及时收到了来自居民窗边的诉求。一听到楼下又有动静了,居民刘先生连忙打开窗子,向楼下的巡逻队员道谢——因为这些移动传话筒,刘先生家的“菜篮子”不再成问题了。

“我家里菜没有了,想去菜地里掐一点,能让我出去吗?”二月中旬的一天上午,巡逻队员路过刘先生窗下,收到了他的隔空喊话。

经社区职工和包保干部了解后得知,和很多困难群众一样,刘先生在小区外的菜地里种了菜,是他们平日里主要的蔬菜来源,和刘先生同样需求的不在少数。

“只说要自己地里的菜,平价蔬菜包他们不愿意买,我们自己掏钱买了也说不好意思要。但无论如何,小区是一定要严防死守的,同时居民的菜篮子也要到位!”包保干部周益波说,为了保证居民既能采摘到自家菜地的菜,又避免外出,包保干部与社区、村小组党员带头来到了菜地上。在他们的影响下,很多工作人员下班后也加入摘菜送菜的行列。白天巡查值守,夜里摘菜送菜,这一送,就是一个多月。

无一人违规外出,无一例违规聚集,无一例疫情人员……在和居苑小区“零感染”的背后,我们听到了消毒的滋滋声、巡逻的脚步声,送菜的敲门声……正是这些在战疫期间不能再熟悉的声音,一遍又一遍的合奏出基层战疫的强音。

“千难万难,党员干部带头上用心做就不难;千辛万苦,只要小区居民健康,美丽鄂州重新焕发生机,就不苦。”这是大家共同的心声。

鄂州市融媒体中心记者:李瑞、吕孟涛