微风渐至，春意渐暖，疫情得到有效控制。作为教育工作者，鄂州实幼的教师们在抗疫期间，充分发挥教师的专业优势，主动作为，以爱守护，为坚决打赢疫情防控阻击战倾力奉献。

“现在12355抗疫心理援助热线社区关爱小组急缺志愿者，我们都是国家二级心理咨询师，一起报名参加吧！”3月10日中午在刘菊莲园长的倡议下，我园刘菊莲和邱敏主动请缨奔赴抗疫一线，参加全市心理咨询志愿服务。两位老师通过与社区沟通，了解到两个社区共有70余名确诊和疑似患者，其中有三位是罹难人员的家属，她们迅速开展心理疏导志愿服务。

走访时，发现一位女士出现一定程度的焦虑，不想和人说话、不想听任何的安慰。邱敏老师耐心与其沟通，了解到封城的情况下她买不到需要的物品，于是利用中午时间在城区寻找两个多小时帮她买到。当下午三点多邱老师送到她家里时，终于取得了她的信任。随后几天的回访交流，廖女士的心态已经好多了，给邱老师也发来短信表示谢谢和感恩。

有天一大早，刘菊莲老师和社区邵主任接到网格员的电话，紧急赶往辖区内的一个小区，那个小区有一名女士，昨天下午自己翻围墙出去被派出所人员发现送回，今天上午她又下楼来，一直吵着要出去。刘老师一赶到，马上了解事情发生经过，并且了解到那位女士一个人生活，是属于独居时间过久而产生的情绪低落。于是，刘老师蹲在路边与她交流、谈心、拉家常，给那位女士做工作，鼓励她调整心态。一句句暖心的话语，终于说服了她回到家中。

“感觉病毒无孔不入，经常失眠”、“疫情会不会再卷土重来”等等……虽然有些人已经治疗出院，但仍感到焦虑、心理压力大。为了更好地面对他们的疑问和阴霾，刘老师和邱老师认真学习12335心理咨询平台组织的各项讲座培训，根据专家的指导，在十几天的心理咨询志愿服务中，她们注重工作中的伦理问题、危机干预、自我关爱等方面的技能提升，为社区居民开展心理咨询服务65人次，在社区高效的服务着需要帮助的人群。

鄂州市实验幼儿园 邱敏