主动出击!葛华燃气为企业复工复产“保驾护航”

随着防控形势逐步向好,工业企业开始陆续复工复产。为了把好企业用气安全关,武汉葛华燃气公司主动上门,提供精细化服务,助力企业复工复产。

“你好,肖总,今天过来检查下调压箱·······”

“好的,我们配合!”

4月9日,武汉葛华燃气公司生产运营部工作人员谈宇豪一大早就出发来到鄂州富晶电子公司,进行燃气设备安全巡检工作。

鄂州富晶电子公司行政副总  肖金涛:我们11号正常开始复工,从复工开始,每天过来正常检查。在检查过程中,会跟我们沟通用气情况。

葛华燃气主要服务华容区主城区、葛店开发区等地,为给企业“保驾护航”,公司积极行动,提前制定了恢复供气作业计划。在工商业用户复工复产之前,公司员工提前将设备进行维护保养,并到现场指导用户如何正常使用燃气,保证用气安全。

武汉葛华燃气公司生产运营部员工 谈宇豪:居民用户提供24小时上门服务,保证正常供气。当居民用户反映家中无法正常使用燃气时,我们会派专人专车,上门帮忙处理,在保证用户足不出户的情况下,能正常使用燃气。在做好安全用气的情况下,根据公司的相关要求我们每天都会进行消毒,带好防护服、口罩、安全帽。

为缓解企业经营压力,助力企业复工复产,葛华燃气公司还积极贯彻落实系列优惠政策。

市政协委员  武汉葛华燃气公司总经理 赵小虎:我们响应市政府号召,在2020年1月1号到2020年6月30号期间对所有的用气企业下调燃气费用25%,对困难企业欠费不停气。目前除了餐饮企业外,我们公司服务的用气企业复工复产率已达到95%。

据了解,疫情发生以来,葛华燃气共办理窗口(含线上)业务197单、自助业务3536笔、上门服务117次、代办业务200余次,有效地保证了燃气设施安全运行和居民用气稳定。

鄂州市融媒体中心记者:盛鑫睿 戴勋