诚信鄂州 你我共建·失信曝光台 | “免费拍照”不免费 警惕摄影服务套餐陷阱

广告宣称免费拍照,不料却是要消费了才能“免费”。

去年5月24日,方女士在微信朋友圈看到一则某儿童摄影楼的广告,宣称“到店领取1299元消费券,可以免费拍照”。于是方女士请朋友代为领取,领券时,店方要求交500元押金,当时朋友便代交了。

之后因孩子小,方女士打消了拍照的念头。她来到该店,向商家表明自己的想法,要求退还500元押金。但商家回复,必须拍了照才能退款。为此,双方僵持不下,方女士认为店方此举属诱导消费,于是致电“12315”进行投诉。

接到投诉后,“12315”指挥中心立即派工作人员到现场了解情况,经查明消费者所诉属实,经调解,最终商家将500元押金退还给了方女士。

市消费者协会提醒广大消费者:选择摄影机构时要先问清楚价格,不要被商家低价、优惠等促销方式所影响,忽视了低价背后的附加条件和服务的真实情况,更不要轻易相信所谓的“免费”拍摄,谨防先“免费”后破费的陷阱。

记者:戴静