对标省内一流　优化营商环境

2020年鄂州作风建设电视问效再度开启

王立熊明新何文等现场观摩

“‘一网通办’怎么到了乡镇就不通了？”“‘先建后验’加速度为何反而成为减速？”“征地方案三年未解决，说好的承诺呢？”……12月15日晚，2020年鄂州市作风建设第二场电视问效，在市融媒体中心1号演播厅举行。

市委书记王立，市委副书记、政法委书记熊明新，市委常委、组织部部长、市政协主席何文及在家的其他市领导现场观摩。

问效现场“辣味”十足。屏幕上，五则暗访短片顺次播出，涉事地方和单位负责人面露难色；台上，主持人犀利追问，直击要害；评议席上，评议团成员争相提问；问效席上，被问者如坐针毡。

面对尖锐提问，接受问效的鄂城区、华容区、梁子湖区、葛店开发区、临空经济区、市行政审批局等6家地方和单位负责人诚恳表示：欢迎监督，正视问题，改进作风，立即整改……

“鄂城区政府在办理企业拆迁土地置换工作上进展缓慢，导致企业经营成本升高，影响企业生存。”面对短片中的企业投诉，鄂城区负责人态度诚恳：“在这里我向涉事企业致歉。我们将立行立改、举一反三，大力弘扬‘店小二’精神，主动靠前服务，切实解决企业实际困难。”

“原本承诺，办理工商变更最多跑一次；现实却是，企业办事员跑了四趟才办完，请问您如何解释？”面对评议团成员的追问，梁子湖区负责人表示：“我们将从增强党员干部为民服务意识着手，大力提升基层工作人员能力素质，切实提高群众获得感和满意度。”

武汉大学城市安全与社会管理研究中心副主任尚重生、中央广播电视总台时事评论员郭静现场点评认为，短片反映的个别领域重建设、轻管理的乱象，实质是地方政府及部门某些干部服务意识不强、责任心欠缺，工作作风不扎实。一个地方的经济发展离不开良好的营商环境，但营商环境的构建离不开各级干部的辛苦耕耘，鄂州要以电视问效为平台，努力打造一流营商环境，为推动城乡融合高质量发展提供有力支撑。

电视问效不是一问了之，问题是否得到解决，是检验成效的试金石。上一次电视问效后续如何，回访短片给出了答案。市人社局、市医保局窗口“上班时间联网打游戏、服务态度冷漠”等问题曝光后，部门负责人专程上门道歉，相关人员也被辞退、通报批评。在今年全省医疗保障系统行风建设专项评价排名中，市医保局以92.17的高分位列第一。

此次电视问效，是我市扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务，深入推进作风建设的实践载体，是回应企业和群众对营商环境诉求和关切的重要窗口，是着力解决营商环境突出问题，加快建设市场化、法治化、国际化营商环境的重要举措，旨在以党员干部的高效能换来企业、群众的获得感。

当天，企业代表、市直单位相关负责人、测评嘉宾等200余人参加活动。

文/图 鄂州市融媒体中心记者：周奥 方仲华 叶雁翅