11月22日，“健康鄂州”互联网便民惠民服务平台上线发布会举行，标志着我市全面建成统一权威、互联互通的线上医疗健康服务门户，推动全市“互联网+医疗健康”服务新模式建立。

“健康鄂州”互联网平台实现基于电子健康卡统一就医身份认证的线上便捷服务。居民通过“健康鄂州”微信公众号申领电子健康卡，就可以凭二维码，在不同区域、不同医疗机构间使用，享受预约挂号、核酸检测预约、新冠疫苗接种预约以及线上缴费、信息查询、远程门诊等一系列线上服务，同时改善医院挂号排队长、候诊时间长、收费排队长、看病时间短等“三长一短”的问题，避免重复发放就诊卡、一患多卡等问题，节省医院成本开支。目前，我市居民电子健康卡已累计注册26.5万人，累计用卡达64万人次。

“健康鄂州”互联网平台功能不断完善、创新，助力新冠肺炎疫情防控。今年2月，“健康鄂州”开通了线上核酸检测分时段预约服务，实现线上预约、缴费、检测结果查询，减轻居民负担。3月，“健康鄂州”开通了网络咨询门诊服务。小病轻症，通过一部手机就可以咨询专业医生。开展疫情防控工作期间，来自市直三家公立医院的500余名医生和专家团队，在线上提供疾病咨询、用药指导、心理疏导等服务，为不便出行的居民提供了医疗健康需求保障，减少了医院人群聚集，降低院内交叉感染风险。6月，“健康鄂州”开通了新冠疫苗接种预约服务。居民可以通过手机查询接种机构，分时段预约接种，还可以订阅疫苗消息提醒业务，真正实现了让数据跑代替群众跑。8月，电子健康卡系统与全员核酸检测系统进行了对接，采样点信息录入只需扫描电子健康卡二维码，就可以迅速完成信息录入，保证了信息录入的准确率，提高了采样的工作效率，为全员核酸检测任务的按时完成提供了有力技术保障。同时，“健康鄂州”增加了疫情防控排查小程序，针对常住居民、重点人群、密切接触者等进行网格化疫情排查管理，做到精准防控、密切跟踪，提升疫情防控的工作效率。

“健康鄂州”互联网平台实现统一的“互联网+医疗健康”服务运营监管。为了避免医院互联网应用的重复建设和实现对全市“互联网+医疗健康”线上服务的运营监管，市卫健委逐步将各医院自建的互联网应用，对接和纳入到“健康鄂州”平台中，实现业务数据互通。尚未建立互联网应用的医院，通过制定标准化数据接口，完成医院业务系统与“健康鄂州”平台的对接，可快速实现互联网线上业务的开展。

市卫健委相关负责人表示，“健康鄂州”互联网便民惠民服务平台建设，是方便老百姓看病就医，实现“智慧医疗”、“便捷医疗”的重要民生工程，是推动我市卫生健康供给侧改革的重要抓手，是顺应市民对健康生活美好期盼的务实举措，我市将持续推进该平台建设，将其管理好、推广好、应用好。