寒溪社区鄂钢宿舍楼13号302室钟先生向网格员郭菊花反映下大雨家中大漏，下小雨家里小漏，令其生活受到严重困扰，想请社区协调维修事宜。

鄂钢宿舍楼目前属于无人管理小区，楼顶年久失修，楼顶防水层破损严重，一遇到下雨天，就会导致楼下居民家里渗水，严重影响了居民正常生活，同时还存在较大的安全隐患。

群众事无小事，寒溪社区网格员郭菊花马上奔赴现场查看，在钟先生家中，郭菊花看到家里的墙面已经开始脱皮，还有一块块发黑的水渍，衣柜也已经发霉，她在详细了解情况后，第一时间向社区领导进行了反映。老旧小区的违建、公共部位的维修是社区面临的难题，屋顶修缮、防水设施的维修工程大费用高等问题也需多方支持，西山街道领导对此非常重视，街道党工委柯副书记、城市办胡主任、社区党委书记肖叶、雨台山综合小区业委会成员多次到该楼顶了解查看，同时积极努力与鄂城区住建局相关负责人协调沟通，中建三局多次参与勘测、评估、协调、商讨，设计方案，终于完成鄂钢宿舍楼楼顶防水、隔热层修缮项目申报。

楼顶修缮首先需要将楼顶违建、杂物等清除干净，在居民的积极配合下，业主钟师傅首先将其违建棚子进行了拆除，业主袁师傅随后拆除其废旧的太阳能，志愿者们和社区工作人员一起对楼顶杂物进行了清理，中建三局施工队顺利进场进行楼顶修缮工程。

近一个月的施工维修，解决了鄂钢宿舍楼13号顶层居民家中漏水的问题，为居民解决了一件大事，确保了居民正常的生活环境。居民们看在眼里，纷纷点赞，表示非常感谢西山街道及寒溪社区对解决顶层漏水问题积极做的诸多工作。

寒溪社区坚持全心全意为人民群众服务，始终心系居民，以群众权益无小事为宗旨，想群众之所想、急群众之所急，解决群众的难事愁事烦心事，努力为和谐社区的建设夯实基础，让辖区居民深刻感受到“我为群众办实事”实践活动的显著成效。

融媒体中心记者 李晨