6月初，东沟镇徐山村村民柯春梅经人介绍，在武汉一家酒店找到工作，端午节后正式上岗。介绍人张细爱是茅圻村村民，也是该村“巧巧工作室”成员。

张细爱与工作室发起人余巧很早就认识。此前余巧担任村劳动保障员时，张细爱每年交养老保险都是她帮忙办理。

“小姑娘待人真诚，特别热情。”在张细爱眼里，余巧是个值得信任的人。

2020年夏，张细爱与人合伙贩卖藕带，第一单生意就出了问题，几乎血本无归。余巧得知后，想方设法帮张细爱挽回了全部损失。

“别人看来都是小事，但在村民眼里，却是天大的事。”这件事对张细爱触动很大，考虑到自己常年在家，“巧巧工作室”也需要人手，她毅然加入其中。

此后，张细爱成为工作室活跃的一员，经常帮助有需要的村民照顾老人和小孩。因能歌善舞，她还组织村里的妇女一起排练歌舞，丰富大家的业余生活。

在“巧巧工作室”日渐庞大的队伍中，类似张细爱这样从受助向助人转变的不在少数。

“巧巧工作室”3组联络员卢春英，比余巧年长几岁。余巧刚嫁到茅圻村时，她与卢春英关系最好，“生我家老大那会儿，很多育儿小窍门都是春英姐教我的。”

最近几年，受疫情影响，卢春英在外务工的丈夫很少回家。因此，余巧隔三岔五上门找她聊天，鼓励她参加关爱妇女活动。在余巧的带动下，卢春英也加入了“巧巧工作室”。

“春英姐热心快肠，跟谁都能搭上伙，现在3组村民找她比找我还多。”余巧说。

成立3年来

“巧巧工作室”已同行者众

有成员100多名

其中骨干成员15名

且大多数是普通群众

“让群众成为基层社会治理的最大受益者、最广参与者，我想这也是‘巧巧工作室’的实践意义之一。”东沟镇党委书记刘志刚介绍，随着力量壮大，“巧巧工作室”服务内容更加多样化，从巧“代”、巧“修”向巧“言”、巧“调”拓展。

队伍壮大后，如何用人是提高服务效率的关键。工作室按照就近原则，将100多名成员分成13个小组，每个小组有组员6到8人，并指定2名负责人对应相关村民小组。此外，还组建400人的“茅圻村巧巧联系群”，打造村民指尖上的服务平台。

记者：黄朝晖

编辑：刘洋