近日，鄂城区政务服务中心收到市民王女士送来的表扬信，为中心工作人员办理业务时认真负责的工作态度和高效的办事效率点赞。

为提高办事群众的获得感、满足感，近年来，鄂城区政务服务中心创新优化服务，通过帮办代办、预约服务、延时服务、上门服务、免费邮寄等便民举措，为广大企业及群众提供多样化、全方位的政务服务，让群众感受到服务有温度、办事有速度。

今年以来，鄂城区政务服务中心收到办事群众赠送锦旗5面、感谢信68封。该中心相关负责人表示，将持续以便民利企为出发点，切实转变工作作风，增强靠前服务意识，真正做到为企业和群众解难题、办实事。

全媒体记者 李晨　通讯员 李玮伟