人民网鄂州3月2日电 骗子冒充银行客服人员，向信用卡持卡人发送虚假短信，以为持卡人提升信用卡额度为由，要求其告知卡号、身份证信息、信用卡背后识别码等，从而获取信用卡卡面信息，结果用户“中招”银行卡被盗刷4900余元。

2月27日上午，家住湖北鄂州城区的赵先生收到突然收到一条银行发来的短信，短信称诚邀赵先生提升信用卡永久额度至51000元。

看完短信之后，赵先生心想提升额度可以方便自己的生活消费，就直接拨打短信里面的电话，一自称“银行客服”接到电话后称：“在提高信用卡的额度之前，您需要提供信用卡卡号、身份证信息、信用卡背后识别码等信息。”赵先生都一一告知对方。

“升级额度时系统会自动发送几条带有数字的短信，您需要把数字报给我，之后额度就能自动提升。”对于“银行客服”的话，赵先生没有怀疑，把随后收到的几条短信中的数字都报给了客服。

赵先生刚把数字告诉对方，手机短信就提示自己消费4900余元，他赶紧赶往银行查看信用卡的消费状况，在银行查看账单后确定自己的卡在网上被刷了4900余元，且信用卡额度并没有提升。

赵先生赶紧打电话给“银行客服”，但对方不接电话。这时赵先生才回过神，仔细查看了银行发来的几条短信，发现报给对方的数字是银行发来的验证码。赵先生这才知道自己被骗了，于是赶紧报警。

公安民警提醒，银行客服通常会使用专门号码来电，市民对于陌生来电一定要提高警惕。此外，即便是专门的客服电话号，也存在使用技术手段模拟的可能，市民不要泄露自己的密码等个人信息。如果遇到可疑情况，应到可靠渠道求证，发现上当受骗要及时报案。（王厅 邵峰）

(责任编辑 杨熙)