6月28日，我市冲刺全国文明城市“亲民热线”热点面对面大型直播活动，在市广播电视台1号演播厅举行，鄂城区、凤凰街办、市交通运输局等17家单位“一把手”面对观众，现场对话交流，直面创建中的问题，推动问题有效解决。市委常委、宣传部长、市创建全国文明城市工作指挥部副指挥长古新功到场观看。

此次“亲民热线”大型直播主题为“冲刺全国文明城 提升市民幸福感”，围绕加强思想道德建设和人文环境、政务环境、生态环境、市场环境、法治及社会环境等七大方面热点问题，现场观众和场外听众以提问和拨打热线电话的方式反映问题，发表见解。旨在搭建沟通桥梁，让百姓与部门面对面，着力查找工作短板，进一步推进重点工作落实，促进城市环境大改观、市民幸福感大提升。

（直播现场。）

（现场观众踊跃提问。）

“在三面像，出租车揽客、拼客现象严重”“桂花园社区居民养鸡久未解决”“东沟长岭街上有无证摊点回收螺丝”“酒店私自将公共停车位设为酒店专用停车位”……活动现场，一个个市民关心的热点问题被相继抛出，古楼街办、梁子湖区、市交通运输局、市城管局、市公安局、市教育局、市建委等17家上线单位主要负责人，现场接受“拷问”，并就相关问题作出答复和限期整改承诺。

古新功要求，上线的17家区、街、市直部门要直面问题，按照《测评体系》创建标准深刻剖析，敢于亮短亮丑，采取得力措施，不折不扣落实解决，一一回复市民。要始终坚持“创建为民、创建靠民、创建惠民”的理念，把整个创建过程作为动员发动百万市民共同提升城市品位的过程，提升市民生活质量。要加强督导检查，对市民所提问题的落实情况进行督查，确保件件有落实、事事有回音。要加大问责力度，对创建不力的单位和个人，坚决曝光、通报、问责。要围绕创建工作目标，开展特色鲜明的创建活动，让群众感受到创建带来的实惠、便利，从而提升市民归属感和幸福感。

（鄂州日报全媒体记者戴静 闵佳杏  责任编辑王德静 李钰凤）