随着春节的临近，出租车市场迎来一年中最繁忙的时期。

1月16日，记者从市交通运输局获悉，本月起全市启动专项整治行动，组织执法人员在汽车站、火车站及商业密集区等开展重点稽查，严厉打击出租车违规经营及非法营运现象，进一步规范节前出租车市场秩序。

当天上午10时许，在鄂州火车站前，市客管处执法人员正在对进入专用通道的出租车是否具备从业资格、有无拼客等行为进行检查。“现在有执法人员监管，火车站出租车服务质量明显改善，没有遇到议价、拼客等违规行为。”回鄂州探亲的王女士说。

市客管处相关负责人介绍，该管理处已组建15人的执法专班，采取白天路面巡查、夜晚错时稽查的方式，与交警部门联合进行定点检查。

据了解，整治行动持续到6月，重点整治火车站及客运场站出租车拉客、揽客、拼客、不依次排队候客，在城区强行拼客、欺客甩客、拒载、绕道、不出示发票等违规营运行为；依法查纠出租车不按运价乱收费、乱涨价，违反交通禁令乱停乱靠，车容车貌不整洁，驾驶员衣着不整及行驶中打手机、抽烟、抛废弃物等不文明行为；依法查纠未取得经营许可擅自从事出租汽车客运的非法营运车辆等。整治期间，将实施严管严打重罚，对查处的出租车辆责令企业停运，驾驶员重新接受培训学习，一律按上限处罚。

除加强监管外，我市还通过0711-12328投诉热线，受理乘客举报。

（鄂州日报全媒体记者盛鑫睿 责任编辑王德静）