为进一步提升城市形象，提高城市文明程度，营造与残疾人无障碍和谐交流的人文环境, 更好地与听障残疾人交流，倡导“平等、参与、共享”的现代文明社会残疾人观，为建设鄂州航空大都市贡献力量，为文明城市建设增砖添瓦，近日，市政务服务中心管理办公室会同市残联邀请了省聋校刘俊老师在残联八楼大会议室为我市窗口服务单位进行为期一天的手语培训。市政务服务中心、市交警支队、市地税局等100余人窗口工作人员参加了培训。

在开班仪式上，市残联副调研员苏柳英、市政务服务中心副调研员李宏钢、市文明办科长罗福伟等领导出席了开班仪式并分别就推广手语的意义、聋哑人所面临的困难以及学习服务用手语对于窗口工作人员的必要性做了讲话。

有丰富手语教学经验的刘俊老师分别为学员讲授了聋人的基本特征、手语单词、初级通用日常手语，并根据行业沟通需要，教授了政务、办税、交通等服务用语。培训过程中，学员们非常珍惜这次机会，热情高涨，全程认真听讲，积极参与互动，学习氛围浓厚。大家纷纷表示，此次授课内容丰富，老师的讲解形象生动，学习效果明显。培训结束后，将结合学习资料进一步巩固和提高，并在工作中学以致用，不断提升为听障残疾人服务的水平。