11月29日，家住书香别院的居民杨海香急匆匆来到社区，“我捡到一叠支票和收据，失主肯定很着急，你看你们能不能联系上失主？”杨海香在路边等了很长时间，依旧没有等到失主，就急忙赶到社区，希望社区能帮忙物归原主。社区几经周折联系上失主，避免了损失。

爱心彰显温度，细节体现文明。社会主义核心价值观、“讲文明 树新风”公益广告随处可见，“善行义举榜”让人啧啧称赞，创文知识问答场面热烈……随着我市创建全国文明城市工作的深入开展，市民亲眼见证并深切感受到城市因创文带来的喜人变化。然而文明城市创建是一场永不停歇的幸福接力，是一段永无止境的提升之旅。“雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。”在市委、市政府部署下，西山街道全面动员、统筹协调，掀起一轮又一轮的创建工作热潮，憧憬文明，追求文明，西山街道一直在路上。

“联点共建”  党员冲锋在一线

在全国文明城市创建过程中，西山街道充分发挥党员先锋模范带头作用，积极引导和鼓励全街党员和“联点共建”单位党员参与文明城市创建，提高居民群众的思想道德素质。

11月30日，桂花园社区联合共建单位市中级人民法院组织党员开展“创文在行动，党员当先锋”卫生整治活动，清理陈年垃圾堆。脱下外衣，甩开膀子，在党员一铲一铲清理下，一个半小时后，垃圾堆被彻底清理干净。

志愿者一丝不苟守护交通秩序，劝导文明交通。   记者吴军  通讯员刘彬蔚  摄

创文在行动，党员当先锋，这不是一句口号，而是在西山街道各个社区上演。“一名党员就是一面旗帜，党员干部带头就能起到很好的激励作用。党员带动群众，可以营造人人参与、人人奉献、人人共享的浓厚氛围，为创建全国文明城市加油助力。”西山街道负责人说。

胡子松是落驾坪社区党总支第七党支部书记，在创文中，他始终坚持原则，认真尽责，敢于阻止不文明行为，并坚持按照文明劝导的方式来工作。

高空抛物，随手乱扔垃圾，乱搭违建……曾经的落驾坪小区是老旧小区典型代表，不文明行为随处可见，今年，西山街道实行党员+网格五级化管理，在落驾坪社区和西山社区试行，每栋楼都能看见党员身影。

“经过不断劝导，我感觉今年遇到的不文明行为比去年少了。” 胡子松说，党员活跃在社区能起到一种提醒作用，从而引导市民养成文明出行、安全出行的良好习惯，形成处处讲文明的新风尚。

党员+网格五级化管理，得到了很多居民的点赞。不少居民认为社区党员的活跃和“联点共建”单位党员进社区是一种正能量的传递，是一种文明的传递，更是城市中一道靓丽的风景线。

“背街小巷的卫生是最难保持的，但是我们不能因为是背街就不管了，反而更要收拾干净，居民生活起来才舒心”66岁的余昌绪也是一名党员，从汽运公司退休之后，一直在社区从事志愿者服务，只要有活动，他都会参与。

营造氛围   创文宣传无死角

十年树木，百年树人。西山街道以创建全国文明城市为契机，利用“图说我们的价值观”“中国梦”系列公益广告等形式，结合我市评选的道德模范、居民身边的好人好事，为社会主义核心价值观丰富地方特色。

为进一步宣传全国文明城市创建，使创文工作深入人心，12月14日下午，西山社区在原西山客运站举办了创建全国文明城市文艺汇演，用老百姓喜闻乐见的歌舞形式为创文加油，引导广大居民投身文明城市创建。

12月14日，西山社区创建全国文明城市文艺汇演在原西山客运站举行，吸引了众多居民前来观看。   通讯员宋玲 摄

节目全是社区居民自编自演，腰鼓《文明创建大家擂起来》拉开表演序幕，民族舞、广场舞、器乐合奏、太极健身、楚剧等十三个节目赢得了在场观众们的掌声。这些寓教于乐的节目不仅给观众带来了赏心悦目的享受，也充分展示了街道文明带来的生机与活力，进一步营造了人人创建、共建共享的浓厚氛围。

夜间也是宣传创文的好时候，为提高创建文明城市的知晓率、支持率和参与率，提升社区居民的文明素质，连日来，街道机关、社区、“联点共建”单位工作人员，还包括一部分热心社区公益事业的辖区志愿者、楼栋长，放弃休息时间，晚上进家入户开展创文宣传活动。

每到一户，宣传人员都会发放创文资料和问卷调查，讲解创文的意义，并征询居民对创建文明城市的意见和建议，倡议居民支持、配合创文工作，使居民了解创文工作的相关知识，还引导群众，从细微处做起，做到人人行动起来，监督不文明行为，为创文作出自己的贡献。

全民发动  志愿者服务在行动

兰诗念、卢光焱、骆丽玲、陈志鹏、何求生、潘朝谷……一个个普通的名字被居民们熟知，因为他们有一个共同的身份——志愿者。

善如芝兰，行若春风。头戴小红帽、身穿红马甲，志愿者在大街小巷穿行，协助疏导交通、慰问孤老、帮危助困、扶老携幼、保护环境、宣传咨询……他们用汗水浇灌城市文明之花。

在寒溪路武昌大道路口，一辆载着孩子闯红灯的摩托车被志愿者给拦了下来。“遵守交通规则，做文明市民，是我们每个人的社会责任。”志愿者对母子俩劝说，女子略带尴尬地骑车离开，一颗文明的种子悄悄地植入了一个家庭。在这个路口，每天都有志愿者前来文明劝导，维护交通秩序，开展创文宣传。在其他的重点路口，志愿者也一个不落。除了文明劝导交通，志愿者还上街劝说商户、小贩文明规范经营，自觉做好门前“三包”。

各社区结合自身实际，创建了别具特色的志愿服务品牌，开展内容丰富、形式多样的志愿服务活动。落驾坪社区向阳助教团队，打造“暖心+党建”志愿服务品牌。火车站社区面向火车站乘客，设立阳光驿站志愿服务站点，为乘客及时提供帮助。月畔湾社区情系困难人群，开设红霞圆梦室，帮助孤寡老人，困难家庭、单亲妈妈、困难学生、残疾儿童实现微心愿。目前，各个社区均形成了一支居民群众广泛参与的志愿者队伍，在社区形成了争当志愿者、学习志愿者、关爱志愿者的浓厚氛围，各项志愿服务得到了社区居民一致好评。

文明的细雨，润洒在西山的每一片土地上。在这里，“零障碍”服务不断深入推进，老百姓办事看到的是笑脸、享受的是服务；关爱留守儿童与孤寡老人的公益活动遍地开花……

（鄂州日报全媒体记者吴军 责任编辑徐森林）

云上鄂州二维码