疫情防控期间，心理健康也同样至关重要。我市卫健部门通过疫情防控心理咨询热线联合市精神卫生中心专家开展心理服务工作，促进疫情期间广大群众的心理健康。

“这几天的情绪怎么样？你的情绪可以表述一下……”

市精神卫生中心公卫科的主任夏奇兵正在对一个小伙子进行电话回访。这名小伙子在上个月的24号，由于情绪不稳，突然从家中跑了出来，社区两个工作人员和辖区派出立即赶到了现场。民警发现该小伙神志有些异样，当即与12355疫情防控心理咨询热线取得联系。

12355平台负责人 尹传旗：当时我是值夜班，接到了市公安局110指挥中心电话。接到电话后我第一时间赶到了现场，发现20多岁的一个年轻人。因为当天是我值班，作为心理老师，跟他聊了一下，聊了半个多小时，就发现他疑似有精神问题。我就立刻联系到了精神卫生中心。精神卫生中心就立刻派了心理老师和心理医生来到现场配合我们来一起处置这个事件。

虽然当时天色已晚，但市精神卫生中心公卫科主任夏奇兵依然用循序渐进的方式为这名小伙进行心理疏导。经过两个多小时的细心疏导之后，顺利将他送回了家。第二天小伙还来到医院，夏奇兵了解到他此前零散地在服用相关药品，但是不够规律。因此帮助小伙进行调整，并定期进行电话回访。10号上午，夏奇兵来到了某小区楼外，专程对其进行面对面的疏导。

市精神卫生心公卫科主任 夏奇兵：今天是第四次见到我了，整个状况还是有了一个很大的改变。建议保持现有的治疗，觉得自己有焦虑情绪尽快做些放松的训练。我教他一些方法分散注意力，可以做一些活动，写一些日记。第三个帮助他接收一些好的信息，树立正能量。

据了解，现阶段疫情得到了有效的控制，但部分市民的心理问题开始凸显。尤其是特殊人群，如不幸罹患新冠肺炎的患者，家中有新冠患者去世的家属，包括密切观察的隔离群众以及之前有精神疾病的患者。他们除了对疾病的恐慌，恐惧，害怕，担心，另外对防疫工作的不理解，抵触心理更容易增加他们的心里负担。从而引起一系列的心理问题。

据了解，市精神卫生中心心理援助团队已先后奔赴全市留观隔离点进行心理疏导，引导正确宣泄情绪，帮助调整疫情认知，消除了内心忧虑，重新建立安全感。截至目前，市精神卫生中心已面对面心理疏导10余人次，必要药物治疗4人次，现场危及干预2次，贵州专家后台心理测评30余人次。

鄂州市融媒体中心记者：刘琴 严项项