党的十八届六中全会召开以来，凤凰街道全街联动，多措并举，不断完善综治信访维稳工作新格局。

10月21日晚，凤凰街道党工委书记余建兵同志组织街信访办全体工作人员，对我街综治信访维稳重点问题逐项进行梳理，划分为九大类，梳理出19个重点人员、16个重点事项，重点人员涉及征地拆迁、涉法涉诉及涉军人员，重点事项涉及房地产项目的欠薪、办证、还建及遗留问题，还有项目建设及物业纠纷。10月22日上午，我街召开了综治信访维稳工作推进会，余建兵同志传达了市相关会议精神，并明确了辖区内综治信访维稳重点问题包保责任。10月23日和27日，我街先后接受了市委政法委、市委督查室联合督导专班及省委第四督导组的检查督导，我街的综治信访维稳工作得到了督导组的高度肯定。

11月2日下午，余建兵同志再次组织召开党工委班子扩大会议，听取包案情况汇报后，安排部署相关工作。会上，余建兵同志带头将自己包保的涉军重点人员钟成金的情况作了汇报，各包案组责任领导逐一汇报了所包案件的基本情况、进展情况、存在问题及稳控化解措施。通过全体成员共同分析研判，全街综治信访维稳重点问题整体形势较平稳。

在余建兵同志的主导下，我街经过一个多月来对工作的集中部署、梳理、研判、跟进、整合，已形成一个驻点专班共同担责、部门依职定责、重点包保明责的工作的大格局。余书记就如何抓好该项工作提出了明确的要求。

一是明确责任。为确保信访矛盾化解与稳控工作任务到岗、责任到人，包案责任领导必须经常与重点人员见面沟通，在重要时间节点要有必要的稳控措施；当包保对象出现上访及不良行为发生时，责任人必须第一时间赶赴现场；责任领导要整合资源，主动研判，尽早做到案结事了。  

二是强化措施。驻点专班要主动接触重点对象，准确了解掌握包保案件最新动态并制定化解方案。要及时主动与街道维稳专班进行沟通反馈，形成综合协调、稳控化解的联动机制。

三是讲究方法。各包案组一定要带着感情投入工作，要磨性情，化被动应付为主动稳控，要做好防火稳控，而不是事后扑火救火、疲于奔命，要做到千斤重担众人挑，横向到边、纵向到人，做好做实，逐步销号。

四是严肃问责。稳控化解重点问题的工作在全街都要引起重视，正确对待。要坚持“谁包案、谁负责”的原则，包案领导对所包案件不仅要包掌握情况、包矛盾化解、包教育转化、包定人稳控，还要抓好牵头协调和督查工作，确保每个环节都有人抓、有人管；相关责任人要切实落实责任，确保化解、稳控的各项措施落实到位。对工作不到位、重视不够、措施不力或因处置不当造成不良后果的，要严肃追究有关人员的责任。

最终形成常态化的工作格局。街综治办、司法所要介入综治信访维稳重点问题的稳控化解工作，与街信访办联动，形成合力。街道每月召开综治信访维稳专题会要形成制度，遇有重点情况及时进行案情研判分析，以“人要息访、事要解决”为核心，着力解决、稳控一批综治信访维稳重点问题，形成常态化的工作格局，确保我街社会和谐稳定。（周汉生 丁伶俐 责编：朱晓忠）