“真没想到，在武汉开办公司的营业执照在华容家门口也能办到手，真是方便 。”2021年7月1日上午，武汉思而雅科技有限公司的唐运珍女士来到华容区政务服务中心提交相关申请，下午就拿到了变更后的营业执照。

华容人唐运珍女士在鄂州华容和武汉东湖高新区分别注册了公司，因为拓展业务需要，在武汉注册的武汉思而雅科技有限公司准备增加一项互联网销售项目，但根据法规，必须办理营业执照变更手续，领取新的营业执照，而且往返武汉需要两三天才能办理完成。7月1日上午到华容区政务服务中心办理完相关手续后，热情的工作人员向她介绍说，在华容也能“跨市通办”相关证件和手续。于是，她抱着试一试的心态，提交完相关变更申请。工作人员当面通知她下午来领取新的营业执照。更让她惊喜的是，下午16时，鄂州市行政审批局局长金志刚、华容区区长夏鑫共同为她颁发准予变更登记通知书和盖有“武汉市市场监督管理局”公章的营业执照正副本。这是华容区开通武鄂“跨市通办”通道后开出的首份营业执照，也是为党的百年华诞献上的一份特殊礼物。

鄂州市华容区和武汉东湖高新区道路相通，人文相亲，你中有我、我中有你，却跨越两市两区。长期以来，跨市经营的市场主体、两地奔波的群众在面对政务服务地域限制时存在办事难、繁、烦的问题，这也是政务服务的痛点、堵点、难点。为深入推进“放管服”改革，打造湖北营商环境先行区，鄂州市华容区委、区政府认真落实省委省政府、市委市政府部署要求，坚持以思想破冰引领发展突围、改革突破，自4月份与东湖高新区对接政务服务“跨市通办”事宜以来，两区政数局进行了多轮现场磋商、电话协商，从两地资源禀赋、人口、生产要素流动的基本情况到两地通办工作难点，从技术细节到数据对接及整体规划，在便民便企与维护秩序之间，明晰了通办工作思路。同时，征求区直相关部门的意见，梳理了通办事项，在“1+8”武汉城市圈“跨市通办”106项政务服务事项基础上，推出了具有两地特色的“跨市通办”首批36项事项。事项涵盖了106+36项紧贴企业群众需求的民生事项，通过线上线下融合，实现“跨市通办”。同时，引入可办武汉市145项高频民生事项的政务服务自助终端，进一步突破时间、空间限制，拓宽服务企业群众的渠道，实实在在增强群众和市场主体的获得感，提升武鄂同城化体验。

当天，华容区政务服务中心为每个办事窗口新设立“只说yes不说no”标识，同时设立“不满意找我服务窗口”。