听“真”建议,走“心”流程,市税务局这样干!

为进一步推动新的组合式税费支持政策落实落地,持续提升税费办理便捷度和市场主体满意度,7月14日,市税务局邀请鄂城区人大代表、市政协委员、涉税单位等各方代表参加“走流程、听建议”活动。

上午9点,各方代表来到市民中心办税服务大厅,全流程体验咨询导税、预约取号、资料受理、业务流转等模块,并在自助办税服务区分为两组,“沉浸式”体验增值税留抵退税和出口退税操作流程,进一步了解新的组合式税费政策落实情况。

鄂城区人大代表干克平:“办税服务厅的环境很好,功能特别齐全,税务人员的辅导非常细致。税务部门用心落实惠企政策,提供便民暖心服务。”

在鄂城区税务局审核办公室,大家一线换位体验涉税业务后台审核流程,多方位多层次了解增值税留抵退税、出口退税事项办理全流程。

鄂城区财政局国库股股长余志文:“我们财政部门将加快落实中央和省市退税减费降费转移支付,强化市区两级财政保障,让企业应享尽享组合式税费支持政策红利。”

在随后的座谈会上,代表们纷纷表示税务部门落实税费政策精准、办事效率高,鼓励税务干部继续打通服务“最后一公里”,营造良好的征纳关系,为纳税人缴费人提供更优质高效的服务。

市税务局党委委员、总经济师李建平:“市税务局集成推出了“不问即知”、“不见即退”、“不来即享”、“不跑即办”的“四不四即”服务快享新模式,升级创新了容缺受理、无申请退库等“非接触式”办税缴费服务,以更快的速度、更大的力度、更暖的温度,全力以赴帮助全市广大纳税人缴费人及时、充分、便捷地享受国家政策红利,助力企业渡难关、复元气、稳发展。”

全媒体记者 刘伟 通讯员 舒翔