当前我市疫情形势严峻复杂。樊口社工站的社工积极响应,在鄂城区民政局、樊口街道公共服务办的号召下,砥砺前行,在疫情保卫战中践行初心使命,发挥专业优势。
【“益”起关爱】樊口社工站的社工通过“线上+线下”双线并行服务,迅速地、积极地为辖区的困难群众拉开一道暖心网,与志愿者们“共”同守护,“益”起关爱。
线上的温情连线,“我是您的守护者”:樊口站社工们在线上迅速的摸清排查辖区内的困境人群,建立了134名包括独居老人及特困对象的独立台账。通过连线本人或者监护者,询问是否方便出行采集、核酸采集情况、生活物质是否齐全、就医代购是否有需求等等,按村或社区包干到人,点对点的每日一连的跟踪服务,高效贴心地守护着“慢行的人群”。
线下的贴心奔赴,“我是你的陪伴者”:“我孙子发病了,坐立不安,我现在不知道怎么办了,请你们来帮帮我”,社工电话另一端响起了老人急切痛苦的声音,“好的,请您暂时稳定好您的孙子,不要着急,我马上到”!社工小熊在安慰完老人后,挂下电话,第一时间报了120,后通过连线公安、医院、社区,在遵守疫情防控的要求下,社工小熊成功地将发病的小孩送到了医院进行医治,老人担忧的一颗心总算悬落了下来,落泪道“真的谢谢你,要不是你过来帮忙,我的真不知道该怎么办!’“您放心,我们会一直在您的身边!”.....
社工们奔走在任何需要的地方!
正如雪莱所说“冬天到了,春天还会远吗”。相信在这场没有销烟的战斗中,大家齐心协力,我们必将取得胜利。
静待花开!