自“雷火2023”专项行动开展以来，鄂州市公安局华容区分局华容派出所在全面加强打击违法犯罪的同时，始终坚持强化巡逻防控，切实提高见警率、管事率和盘查率，以实际行动切实维护人民群众生命财产安全。于近日，民辅警在接处警过程中连续救助两名走失老人，受到辖区群众一致好评。

4月5日下午17时许，华容派出所民警潘小炼接到群众张某报警，称在华容消防大队门口有一名老人独自站在门口将近两个小时，需要民警的救助。见此情形，值班民辅警立即赶到现场，在群众张某的带领下迅速发现一名七旬老人行动迟缓，神色紧张。民警上前一边安抚老人的情绪，希望从他口中得知详细情况；一边将老人的体型衣着等外貌特征发送至社区警务群，发动相关力量共同帮助老人。通过一番交流，在场人员发现老人无法说清自己的身份，只是一直念叨着女儿的名字。

考虑到当时温度较低、人流量复杂，民警决定先将老人搀上警车带回所中，并端来热水给老人取暖，随后将老人的情况上报至分局“情指行”一体化实战中心。最终，民警通过“情指行”一体化机制多方查找终于联系上了老人的女儿胡某，并告知其老人的详细情况。当天下午18时许，老人的女儿胡某来到华容派出所将老人安全接走。临走前，老人的女儿胡某对派出所民警的暖心救助一再表示感谢。

4月5日晚上20时23分左右，民警张身祥、辅警王中淦在夜巡过程中，遇到热心群众的求助，称其发现一名老人独自蹲坐在路边，好像迷路了。民警立即上前对其进行询问，发现老人只能说出自己大概的住址，不能向民警告知其家属的联系方式。见状，民警立即将老人带到其描述的街道，挨家挨户的询问，功夫不负有心人，经过近一个小时的询问，成功找到老人的住址，并将老人安全送至家属身边。“谢谢你们把我父亲送回家中，太感谢你们的帮助了。”家属赵女士拉着民警的手连连说道。

鄂州华容警方提示：为预防家中老人走失，家属可在老人身上放置小挂牌或纸条，写上家人联系电话、联系地址等，并为其配备通讯设备，一旦发生走失情况，请及时与公安机关联系。

通讯员：杨逸盟、林露