创新“四联四融”工作法 打造基层治理新格局

今年以来,鄂州市公安局华容区分局秉承“人民公安为人民”的理念,牢固树立大抓基层、守牢基础的鲜明导向,结合辖区实际治安特点,以构建和谐社区、提升居民幸福感和满意度为目标,创新推出“四联四融”工作法,最大限度减少辖区不和谐因素,全面提升打防管控能力水平,点亮平安法治华容建设“平安灯”。

驻守联巡 警种融合 提升警情处置效率

华容分局坚持“屯警街面、动中备勤、快速反应”的原则,将辖区划分为14个驻点巡逻区域,以集镇中心为点、以周边街道为线,依托治安大队、巡防应急等街面一线巡控力量,开展社会面巡逻防控、应急救援、服务群众等工作,以点带线、以线固面,形成辖区驻点值守、城区定线巡逻、街面动态管控的巡逻防控勤务模式,最大限度地提升街面见警率、管事率和应急处置能力。

据统计,辖区各派出所接处警速度提升21秒,各类突发警情的处置速度和效率明显提高,求助类警情现场处结率达94.2%,刑事案件类警情较去年同期下降三成以上。

矛盾联调 警网融合 筑牢乡镇平安防线

“太感谢参与调解的民警和网格员了,没想到我们两家这么多年的心结,被你们成功化解了。”5月18日上午9时30分,临江乡居民胡某感激地对民警说。在社区民警和网格员一次次的调解过程中,双方由最初的怒气冲冲、横眉冷对慢慢变得心平气和正常交流。

“民辅警在接处警情、化解矛盾纠纷时,不能仅仅停留在办结了事的层面上,而是要在调处过程中注重发现引发矛盾纠纷的重点性、关键性因素,突出调处措施的针对性和重要性,力求从根源上消除矛盾。”华容分局相关负责人介绍。在此基础上,华容公安以“警网联调”融合机制为依托,加强对疑难复杂矛盾纠纷的化解力度,不断提升调处效能。

为达到“预防在调解前,调解在激化前”的目标,华容分局积极联动村社网格员、居委会等基层基础力量,“敲门式”、“走访式”开展邻里、征地、债务等矛盾纠纷摸排起底,建立三级联调联动机制,综合运用现场调解、多方调解和法律援助等多元化解方式,调解成功率达97.2%。

反诈联防 警企融合 提高服务满意指数

“我们有员工接到了诈骗短信,能不能请民警到企业开展反诈防骗宣传?”“如今新型的诈骗方式花样十足,个人财产安全需要注意,请大家尽可安装‘国家反诈中心’APP”、“我们企业外地人口数量较多,希望派出所相关部门加强外地人口管理,为他们尽快办理居住证。”5月14日下午,在华容分局组织的“警企座谈会”上,9位企业代表对分局民辅警在便企纾困、护航发展、排忧解难等方面所做的工作给予了充分的肯定,并就进一步加强涉企违法犯罪打击、法治宣传教育等方面提出了宝贵的意见和建议。

今年五月初,辖区段店镇某企业公司员工接到陌生短信称,自己购买的彩票中奖了,正打算支付一大笔“手续”费用。接到预警信息后,民警陈超欢立即赶赴现场,发现员工胡先生正打算按照“管理人员”的提示转账,民警迅速予以制止,并告知胡先生这是典型的诈骗。经过民警长达30分中的耐心劝导及以案说法后,胡先生幡然醒悟,最终放弃了转账。临走前,民警帮助胡先生下载了“国家反诈中心”APP,并开启了预警功能。

今年以来,华容分局坚持与企业保持密切沟通联系,通过举办“警企恳谈会”、开设“警企绿色通道”等举措,对企业反映的相关具体事项第一时间进行办理,及时满足企业服务需求。截至目前,分局通过召开“警企恳谈会”共收集企业意见建议11条,已全部办结并反馈完毕,企业满意率达100%。

智慧联通 警技融合 有效破解治理难题

分局坚持日常重点工作与科技平台相结合,探索完善融合治理体系,通过“情指行”一体化实战化机制向基层警务工作延伸,深入开展情报线索搜集分析研判,精细化开展治安防控、防范宣传和服务群众等工作,切实有效地破解了基层治理难题。

四月下旬,庙岭派出所民警兰晶晶接到辖区居民李先生报警称,自家店铺的快递被盗。民警通过查找监控录像后发现,嫌疑人趁着夜色拐入一交叉路口后再无踪迹。梭形近期在开展“雪亮工程”工作的过程中新安装了多处摄像头,通过新安装的摄像头,办案民警成功发现嫌疑人开着轿车进入了某小区,迅速抓获了盗窃嫌疑人。

此外,分局治安大队民警积极打造智慧服务联动平台,建立便民服务警民微信群,提高群众的参与度,拉进警民距离,构建全方位、无死角的群防群治体系,将不稳定因素化解在基层,真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的目标。

通讯员:杨逸盟