7月20日上午,临空经济区政务服务中心综合服务窗口,工作人员通过手机湖北医疗保障小程序,仅几分钟,就轻松帮助燕女士完成了异地长期居住就医备案。
“孩子在鄂州参保,这次准备带着孩子随孩子爸爸一起去黑龙江务工,没想到工作人员这么快就帮我办好了异地就医备案,现在可以双向享受一站式报销,真是方便又省心!”燕女士高兴地说到。
为了解决异地就医报销难的问题,避免异地参保人员“来回跑路”,临空经济区政务服务中心以优化群众办事体验为目标,依托线上线下多渠道,为群众高效办理异地就医备案,推进医保服务下沉至乡镇、村,方便群众就近办、省心办,努力实现让人民群众异地有“医”靠。
据悉,临空经济区政务服务中心已实现19项医保经办事项“一窗通办”,推动“武鄂黄黄”8项高频事项跨市同标准办理、无差别受理。
下一步,临空经济区政务服务中心将继续落实医保服务便民措施,持续精简材料、优化流程、压缩时限、创新服务模式,实现更多医保事项“掌上办”、“家门口办”, 持续加码民生福祉,提升群众的获得感和幸福感。
通讯员:黄梓琪、徐思萌