学思想 练技能 优服务!临空经济区举行首届政务服务业务技能竞赛

为持续深化“放管服”改革,着力提升全区政务服务标准化、规范化、便利化水平,9月16日,临空经济区行政审批局组织开展首届政务服务业务技能竞赛,示范引领带动窗口工作人员比学赶超,以赛促学、以学促进、以进促服。区、乡镇、村三级政务服务窗口工作人员共计30余人,组成八支代表队同台竞技。

本次竞赛分为团队服务礼仪展示、业务知识问答和情景模拟演练三个环节,深度聚焦窗口一线日常服务,展现责任与担当。参赛选手们各显身手、沉着应战,展现政务服务的“十八般武艺”,现场高潮迭起。


经过激烈比拼,最终沙窝乡便民服务中心代表队获得团队一等奖,区政务服务中心代表队获得二等奖,新庙便民服务中心、杨叶便民服务中心、燕矶镇便民服务中心代表队获得三等奖,肖竹、翟其佳、谌萌等6人分别获得最佳礼仪奖、业务标兵奖、最佳风采奖。

“这次大赛非常有意义,不仅丰富了我们的知识储备,提升了政务服务业务技能水平,还增强了政务人的凝聚力、向心力和战斗力。”沙窝乡便民服务中心代表队表示。

“赛事有期,练兵常在。此次竞赛活动,不仅是对政务服务窗口工作人员学习成果、业务技能的一次大检阅,也为大家进行业务学习交流、展示服务本领搭建了一个良好平台。”区行政审批局局长李丽表示。

下一步,临空经济区行政审批局将以本次政务服务技能竞赛为契机,定期为窗口工作队伍充电赋能,强化政策理论学习和实操演练巩固,不断创新服务模式,“内外兼修”,推动服务能力、业务本领、作风形象“三提升”,谱写高质量政务服务新篇章。

通讯员 徐思萌