近期，有居住在葛店经开区光谷新都小区的多位居民通过《亲民热线》反映，该小区物业管理方面存在问题，《亲民热线》栏目组于9月15日会同葛店经开区住建局，与小区物业、业主等组织召开多方协调会，积极督促该小区物业公司进行整改。对此，《城市留言板》记者进行了跟踪采访。

9月21日，记者来到葛店开发区光谷新都小区了解到，前段时间该小区业主反映的非小区人员随意进出、保安统一着装、烟雾报警器误报等问题已经基本解决，并在小区各单元进行了公示。

采访中记者了解到，目前该小区业主针对物业管理的具体情况，还提出了如小区两轮电动车停车棚数量不足、楼道清扫保洁不及时等问题，希望可以尽快得到解决。

小区物业负责人告诉记者，物业服务质量跟不上也有另外的原因。

对此，葛店经开区住建局也积极与该物业公司进行了沟通，要求3个月内限期进行整改。

此事件《城市留言板》记者将持续关注。

全媒体记者：杨朔 刘韦