近日，梁子湖区梁子镇沙湾村 “巧巧基层社会治理工作室”网格员在开展扫黑除恶、反诈骗宣传活动时，有村民反映沿湖路有一名小学生背着书包在路上转悠，问话也不应，不知道是不是遇到了什么事。网格员立即赶往现场，根据孩子校服上的信息联系上学校校长，经沟通得知，孩子因为成绩不好被爷爷批评，不想上学，所以在附近转悠。经耐心劝导，孩子同意跟校长回学校。事后，孩子爷爷特意来到工作室感谢网格员。

“这样的事情经常发生，不管是在外开展活动还是在办公室忙案头工作，遇到事情我们都会马上处理。”网格员刘江武介绍，沙湾村将区镇下沉党员、驻村干部、村干部、网格员、党小组长、党员代表、群众代表分到全村3个网格中，把组织优势转化为治理优势，成立“巧巧基层社会治理工作室”，根据网格内人员各自的特长组成设施维修队、便民代办队、护林护湖队、调解和事队、“管得宽”喜事队五个红色服务队，通过党员亮身份、划分责任区等方式，发挥先锋模范作用，带动村民参与村湾治理。

“他们说的事情，我们都支持，我们发现问题也会及时跟他们说。”村民余启定对“巧巧基层社会治理工作室”的工作赞不绝口。12月13日上午，他发现自家厨房外水管破裂，水流不止，第一时间找人要求关停湾内的主水管并联系工作室维修队，队员沈师傅拿上维修工具带人一起去现场，10分钟完成破损水管更换工作。

服务群众真心实意，解决问题尽心尽力。今年以来，工作室完成各类代办服务300余项，参与森林防火巡逻300余次，开展各类志愿服务活动100余次，在村湾群众信任和支持下，实现了“大事共商、好事共享、难事共帮”的良好工作局面。

良好的群众基础也让沙湾村探索建立的“雪亮圆桌会”网格工作常态化议事平台更有公信力和影响力。辖区内出现的“急难愁盼”问题，网格员组织大家共同商议，依托“雪亮圆桌会”调解矛盾纠纷26起，群众“足不出户”就能找到党组织反映问题、解决问题，真正实现“琐事不出格，小事不出村，大事不出镇”的目标。如今，“巧巧基层社会治理工作室”成为提升沙湾群众安全感、幸福感的又一张闪亮名片。

全媒体记者：廖靖飞