1月19日，在临空经济区政务服务中心综合服务窗口，工作人员通过手机使用“鄂州市创业担保贷款” 小程序，仅几分钟时间就轻松帮助陈女士完成了创业担保贷款申请。

“本以为要来回奔波个几次，没想到只需要在手机上简单操作就办好了，真是方便又省心！”刚刚办理好创业担保贷款申请的陈女士说。

据了解，以往办理创业担保贷款申请，需申请人在大厅现场收集并核验相关材料，所需材料也比较繁琐。随着放管服改革的不断深入，临空经济区创业担保贷款申请实现全程网办。申请人只需通过“鄂州市创业担保贷款小程序”进行网上申报，申报过程由原来的“面对面”转变为“键对键”，切实节约了群众办事的时间成本，提高了审批服务满意度。临空经济区行政审批服务局将持续聚焦“高效办成一件事”，推动政务服务整体效能不断提升，为创业者办理创业担保贷款提供便利化服务。

全媒体记者 刘琴  通讯员 周欣悦