文明村镇创建 | 摸准居民需求 提供倾心服务

“你们的服务确实好,老百姓办事越来越方便。”3月5日,家住杨叶镇杨叶社区的曹大爷在便民服务站综合窗口办理老年优待证时对“家门口的服务”赞不绝口。

据悉,为了推进政务服务就近办、便利办,切实推动涉及民生高频事项下沉到村、社区办理,进一步打通老年人办事 “最后一公里”,临空经济区杨叶镇杨叶社区便民服务站主动作为,在积极做好事项承接、设备采购之后,有序引导社区老人进行现场认证、录入信息、打印证件、贴照片、盖钢印、过塑封,十来分钟的时间,一个个崭新的老年人优待证就送到了现场老人手上。

与此同时,杨叶社区便民服务站还为行动不方便的老人提供上门服务,通过帮办代办,让老人足不出户便领到老年优待证,这一举措也受到了社区居民的一致好评!下一步,杨叶社区便民服务站将以群众需求为导向,为居民提供更优质的服务,创造更美好的生活环境。

全媒体记者:刘琴  通讯员:张洁