（通讯员江城）近日，市优化营商环境工作领导小组公布2023年度全省营商环境评价结果，经省级第三方机构评估，市水务集团2023年度优化营商环境评价“获得用水”指标进入全省第一方阵，位列全省第二名。这项指标连续两年在全省营商环境评价排名中位列第一方阵，由2022年度第四名跃升到2023年度第二名。此骄人成绩的取得是对“诚信为民，涌泉相报”的最佳诠释。

市水务集团常务副总经理王惠安一行深入企业进行获得用水满意度回访

长期以来，市水务集团不断强化用户至上服务理念，持续深化“获得用水”改革，减少企业“跑路”，不断推出新举措。2023年持续执行“六零”服务（即零环节、零等待、零费用、零材料、零跑腿、零审批）、容缺受理、一对一专员服务、二次回访、网格员服务、首席服务员、我陪群众走流程等多种服务模式，还积极拓展“互联网+供水服务”、水电气共享营业厅等多渠道线上办理用水投诉、查缴水费、用水明细查询等一体化服务，多方面推进营商环境“获得用水”工作优化，让用户办事更加高效便捷。

企业用户赠送锦旗表谢意

市水务集团开展进社区为民服务零距离活动

下一步，该集团将一以贯之以解决用户需求为目标，不断创新举措，做实做深全面优化供水营商环境工作，让广大市民“获得用水”幸福感、满意度显著提升。