（通讯员：刘传青）今年以来，湖北银行鄂州分行认真贯彻落实中央金融工作会议精神，扎根鄂州，聚焦实体经济重点领域和薄弱环节，以推进创业担保贷和链式营销为突破口，不断创新探索普惠金融新机制、新模式，助力普惠金融高质量发展，奏响服务小微实体经济的最强音。

优质服务有温度。“这次的贷款真是雪中送炭。”7月8日，拿到贷款的餐饮行业客户严先生说。受市场行情影响，严先生经营压力较大，湖北银行鄂州分行普惠部了解情况后，及时上门为其办理30元创业担保贷款。作为我市创业担保贷承办银行之一，今年该行创业担保贷投放115笔，金额2628万。“将创业担保贷作为助力普惠金融高质量发展的重要抓手，通过政府+银行+客户的合作模式，支持创业主体创业就业，让创业主体不再等‘贷’。”该行党委书记、行长王军说。

精准服务有力度。该行积极应用“链式营销”模式，主动对接行业“龙头企业”，探索“龙头企业”带动上下游供应链的新金融模式。“所有与市政集团公司合作的客户均可在湖北银行申请一笔200万以内信用贷款授信。”市市政公司相关负责人说，湖北银行链式金融不仅提升了客户信任度，同时开辟了获客新渠道、拓宽了业务新模式。

该行高度重视核心企业链式营销工作，多维度、高频次做好政策解读，客户经理主动上门拜访核心客户，为核心上下游客户制定个性化金融服务方案，获得有效营销名单762户，营销贷款业务4080万。同时，该行深化行业集群营销调查，对各行业客户“精准化画像”，发挥小微贷简单快的优势，第一时间应放尽放，满足了客户短平快的资金需求，提高了客户的体验感和满意度。

该行从市场同质化的产品和服务创新求变，紧跟企业呼声，通过管家式金融服务，深入了解个体工商户、小微企业在账户、结算、融资等方面需求，提供一揽子产品服务，为个体工商户、小微企业输血赋能。数据显示，截至6月末，该行投放普惠贷款240笔，金额3.5亿元，较年初新增1.4亿元。