（通讯员顾欣）今年以来，农行鄂州分行正式启动社保卡即制同号换卡系统服务，通过技术升级与流程优化，将社保卡换卡服务从“多日等”变为“即时办”，为鄂州市民带来社保服务新体验。

此前，市民更换社保卡时，常面临“卡号变更需更换工资卡号、重新绑定三方支付及代扣代缴”等难题。为破解这一民生痛点，农行鄂州分行在上级行的统筹指导下，历时数月完成系统研发、设备调试与人员培训，最终实现“即申请、即制卡、同卡号”的一站式服务。市民只需携带身份证等相关材料前往指定农行网点，最快30分钟即可拿到与原卡号一致的新社保卡，无需重新办理各类账户关联手续，极大降低了换卡成本。

“以前换社保卡，还得重新绑定代扣代缴，还要换工资卡号，特别麻烦。现在在农行网点当场就能拿到新卡，卡号还不变，太方便了！”刚办理完换卡业务的市民王女士说道。除即时制卡外，农行鄂州分行还在网点设置“社保卡服务专窗”，安排专人提供政策咨询、信息修改、功能激活等全流程指引，确保老年群体等特殊客群也能便捷享受服务。

作为鄂州市社会保障服务的重要合作金融机构，农行鄂州分行始终秉持“以客户为中心”的服务理念，将社保卡服务作为践行社会责任的核心抓手。此次即制同号换卡系统的上线，是该行深化“金融+民生”服务融合的又一突破。未来，农行鄂州分行还将持续拓展社保卡在就医购药、养老待遇发放、政务服务查询等场景的应用，通过线上线下服务协同，进一步提升社保金融服务的可得性与便捷性，为鄂州社会保障事业高质量发展贡献农行力量。