“这是三厢四线电表，如果它的空开向下，表示已经断开，表里没有负荷。在给电表接线时，千万要注意零线、火线不能接反。如何接，先看我的示范，每个人再来试试。”昨日，在鄂州市红莲湖新区长林朱村一鱼塘边，农电工黄文向几位参加学习的青工边演示边讲解。

尽管黄文是华容区供电公司的一名农电工，但他也是湖北电力系统远程集抄的专家之一，获湖北省电力公司农电用工表彰奖励者之一。听他现场讲解的青年均是来自华容区供电公司负责生产的一线骨干或在机关坐办公室的员工。

“在实际工作中，经常出现这种情况，生产的说营销工作太简单，只会找碴搞投诉；营销的说，生产的只会立杆架线，不懂与人打交道。出现客户投诉，双方之间互相埋怨、扯皮。”华容区供电公司相关负责人说，“因而，也出现了一些员‘学不深、悟不透、做不实’的现象，互不理解嘛。”

如何解决这一问题？华容区供电公司推出了“技能提升、青年先行”的主题活动。“按照打造全能型青年岗位能手的要求，由团委牵头，各部门配合，组织技术能手对青年员工进行跨行的主营业务技能培训，以培养青年员工的综合能力，最终提高电力服务水平。”华容区团委书记刘倩说。

根据方案，该公司将优秀青年员工列为培养对象，均进行交叉学习、跨行当培训，学习分理论教学、现场部训、技能测试、青年责任台区挂牌等阶段，每季度进行一次。

近年来，华容区供电公司围绕中心工作，充分团员青年的作用，加快“家文化”的建设，开展岗位大练兵，培养不少青年岗位能手。跨行当培训，培养全能型员工，这在鄂州还是首次尝试。

（鄂州日报全媒体记者李洪江  责任编辑李洪江）