为进一步推动全市地税系统履职尽责，践行“为国聚财、为民收税”宗旨，市地方税务局向社会公开承诺：

       一、落实全面从严治党政治责任。开展“深入学习贯彻六中全会精神、喜迎十九大”主题行动，担当全面从严治党主体责任。推进“两学一做”学习教育常态化制度化，严肃党内政治生活，强化党内监督。制定细化权力清单，强化权力监督制约。落实“主体责任问责年”要求，深入实践监督执纪“四种形态”，开展“正风肃纪、强力问责”活动，整治利用职权吃拿卡要报、在执法监督和公共服务中违规收费、收受礼金（购物卡）等侵害纳税人利益问题。

      二、坚持依法治税。增强“四个意识”特别是核心意识、看齐意识，确保中央、省委、省政府和市委、市政府决策部署在地税部门落地生效。立足本职服务供给侧结构性改革，依法用好用足各项税收优惠措施，大力扶持小微企业、高新技术和节能环保等产业发展。加大税收对我市国际航空大都市发展战略的支持力度。深入开展税源管理，加大稽查改革实践，加强社保规费管理。巩固商事登记制度改革成果，规范行政处罚裁量权，简政放权，文明执法，强化纳税信用管理运用。

       三、服务改善民生。抓好税收宣传，全面落实降率减费政策，连续开展“便民办税春风行动”，进一步优化办税程序、压缩办税时限、减少办税成本，规范涉税资料报送，加速实名办税进程，拓展同城通办业务范围。拓宽便利办税渠道，实现线上线下服务互补。加强国地税合作，逐步实现纳税人“进一个厅、到一个窗、办两家事”。继续实行首问责任制、延时服务制、预约办税、免填单等便民服务措施。

        四、转变工作作风。将违反中央八项规定精神、省委六条意见和市委实施细则问题列为执纪审查重点，从严查处不收手、不知止、顶风违纪的党员干部。开展“不担当、不作为”问题、财务管理违规问题等专项治理，严厉整治工作敷衍应付、不敢担当等问题，严肃查处以权谋私、以税谋私等不正之风，加大对形式主义和官僚主义的整治力度。

        五、维护纳税人合法权益。畅通纳税人利益诉求渠道，建立来信、来访、电话、网络“四位一体”投诉举报平台；落实首访负责制，认真调查处理群众信访投诉。简明事项当天办结，复杂投诉20个工作日内办结。

    我们将严格履行承诺内容，真诚欢迎社会各界、广大纳税人和人民群众予以监督，提出宝贵意见和建议。

    市地方税务局履职尽责督促检查工作监督电话：3878266

    举报网址：http://www.hb-1-tax.gov.cn/ezs/

    通信地址：鄂州市滨湖北路33号市地税局

    邮编：436099