6月14日，全市公共交通客运行业从业人员围绕全国文明城市测评体系标准、道路交通安全法律和法规、车辆安全运营及服务等方面，作主题培训。

培训要求，要文明用语，常讲“您好，请问您去哪里”等五句话，树立文明形象。

要文明驾驶，驾驶车辆时，遵守交规，文明礼让，确保乘客安全，保障出行安全，严守文明行车、运营服务规范。

要打造文明环境，保持车内外洁净卫生，贴上文明创建的标语标识，营造浓厚氛围。

要文明待人，做最美司机，树立鄂州人文明有礼形象。

（鄂州日报全媒体记者戴静  责任编辑李钰凤）