“你好，你们那里是大桥社区吗？我想跟你们反映个事啊···”2017年7月13日上午，社区接到家住在长江100小区居民王女士的来电反映：小区里的路面积水很严重，并且2号楼堆满了黄土，遇到下雨天，黄土搅和成了黄泥污水，横流到人行道上，他们出行不便；跟物业公司反映过好多次，还是得不到解决，希望社区及相关部门能出面协调处理一下。

社区副主任吴训超知道这一情况后，立即带着网格员和志愿者们到现场查看，并找到该小区物业管理公司和开发商公司了解情况，物业曹经理也是一脸的无奈。

据了解，长江100小区2栋虽已建成，但还未交房，实属在建工程。1-2号楼地质较低易积水是绿化带的预留地，2-3栋堆满的黄土是预备栽树的营养土，这个工程不日即将动工。

了解到这一情况后，经过双方协调，物业方承诺每天及时清理出入小区门前人行道，遇到下雨天气有黄泥横流的情况，立即清理，还居民一个干净整洁的环境，确保居民的出行。

（鄂州日报全媒体通讯员黄新星 胡蝶  责任编辑熊蔚）