雨中迷路老人心焦 社区“格格”相助

周仪 0

 

8月11日下午，雨。
罗口社区网格员熊梦莹正在巡查，一位老人引起了她的注意。老人没有打伞，孤身一人在巷子里来回走，看起来像迷了路。
“您好，您需要帮助吗？”熊梦莹用雨伞帮老人遮雨。
从断断续续的交谈中，熊梦莹了解到，老人听力不太好，忘记了回家的路。
她将老人带到屋檐下躲雨，尝试着引导老人回忆家里的一些信息。
“我只记得就在这附近，不晓得怎么找不到了！”雨越下越大，老人又急又累，情绪也激动起来。
“您别着急，慢慢想。”熊梦莹一边安抚老人，一边向社区其他网格员求助。
“这不是住在三友巷那边的李婆婆吗？”看到发到工作群的照片，社区第三网格网格员赵金花发来信息，这让一筹莫展的熊梦莹看到希望。
了解老人情况，并确认老人家属信息后，熊梦莹将老人送回了家。
“太感谢你们了，要是没有你们的及时帮助，真不知道我母亲会出什么意外。”正在焦急寻找母亲下落的陈先生，看到老人安全到家激动不已。 
（鄂州日报记者周仪 通讯员柯希 责任编辑周仪）
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