近日，落驾坪社区工作人员汪娟和吕福在日常巡查过程中，发现一位流浪老人躺在落驾坪农贸市场旁边，冻得瑟瑟发抖。两人上前了解情况，然而老人略有不安，不愿多言。为减少老人的不安感，汪娟耐心地与他沟通。通过交流，老人紧张情绪渐渐稳定了下来，道出了自己的情况，老人 65岁，来自黄冈，与家人失散，流浪到鄂州，因身无分文，白天拾荒为生，夜晚则露宿街头，最近因天气寒冷导致身体旧病复发。

工作人员第一时间想到将老人送往救助站，在经过老人同意以后，社区工作人员和市救助站取得联系，将情况表明以后，很快，市救助站工作人员来到现场，将老人接走，送回黄冈的老家与家人团聚。

临走前，流浪老人再三向汪娟和吕福表示感谢：“谢谢你们帮助我，让我能与家人团聚。”

（鄂州日报全媒体记者吴军 通讯员陈凡 责任编辑吴军）