转眼又到双11，相信大家的购物车里早已装满了各种商品，就等付款收货。不过，同样期盼着双11快到来的，还有通过网络已设置好种种诈骗陷阱的不法分子。

11月10日，省公安厅发布“双11防骗攻略”，帮助大家辨别各种网络骗局。

冒充客服使用“连环套”实施诈骗

案例:10月中旬，太原市民张先生玩手机游戏时，看到有个客服在游戏里面喊话，称有游戏虚拟货币出售。张先生加了客服的QQ之后，对方发来一个网站，要求张先生在该网站上充值。充了50元后，他不仅没有收到游戏币，账号反而被冻结。他立即通过QQ联系“客服”询问原因，对方称要再充500元才能解冻。想要拿回账号，他又充了500元，可账号依然处于冻结状态。在客服的指点下，他又充值了7500余元，账户才解冻成功。客服告诉张先生，多充的8000元钱，需要3天时间才能返还到账。可3天后，他已无法联系到客服，这才意识到遇上了骗子。

警方支招:以“客服”的身份实施诈骗，是近期比较高发的一种诈骗手法。为此，警方提醒，网民上网时应及时安装使用电脑操作系统和软件的最新补丁，及时更新杀毒软件。保持良好的上网习惯，遇见可疑或来历不明的链接或二维码，大家不要点开或扫描，防止上当受骗。

诱骗受害人到银行ATM转账汇款

案例:9月23日，太原市民陈女士突然接到一个“+086400”开头的电话。对方称是某知名购物网站客服人员。“他说因为操作失误，我在网络上的购物不成功，必须到指定的银行去操作，否则每月就要在我的银行账号上扣款500元。”陈女士说，自己当时觉得这事“蹊跷”，但也没有理会。没想到几分钟后，“银行的客服”又拨通了陈女士电话。对方称，如果不到银行处理这笔交易，以后每月会自动从她的银联卡上扣款500元。当晚，陈女士来到附近的银行，按照购物网站客服人员的提示操作，先后向对方指定的账户转款1.8万余元。回家后，跟家人说起这件事，结果发现上当受骗，于是立即拨打110。

警方支招:诱骗受害人到银行ATM转账汇款，这种骗局看似并不高明，但此类案件却时有发生。警方提醒，遇到陌生人发送的链接一定不要点击，要及时追踪掌握购物进展和物流情况，收到可疑电话或者短信，要及时与网站官方客服电话联系咨询。

紧盯“满天飞”的包裹冒充公检法诈骗

案例:9月21日，太原市民王女士接到一个电话，对方自称是“顺丰”快递的，说她的一个包裹里面有违禁品，让她和上海那边的公安联系。按照对方要求，王女士拨打“021114”号码查询了“上海港公安局”的号码。接电话的男子自称是上海一公安局的民警，说王女士现在涉嫌诈骗案。为证明王女士的清白，“民警”建议她到银行去证明其银行流水信息，否则就要出警抓人。为此，王女士跑到附近银行，在银行的ATM上按照对方要求将钱款转至“安全账户”。事后，发觉上当的陈女士在家人陪同下报警。

警方支招:利用双11期间大家包裹增多的情况，冒充公安机关“办案”的诈骗行为时有发生。在此，警方提a醒，公安机关不会通过电话办案，民警依法办案必须出示法定证件和相关法律文书。如果大家接到自称公检法要求汇款的、叫你汇款到“安全账户”的、陌生网站要登记银行卡信息等内容的电话时，千万别相信。

快递单别随意丢弃以免泄露个人信息

警方提醒，大家在收到快递包裹后，快递单不要随意丢弃，以免泄露个人信息;一些租户和独居的单身女性在网上购物时，要避免快递寄到住宅;非自己购买的货到付款商品，要谨慎验收;接到你快递包裹里藏有违禁品被警方查获的电话时，别相信!

此外，消费者网购时还应注意，网购支付网址是https开头，看到http的要注意;收到“银行官方”发来的各种涉及转账、积分兑换、信用额度提升等内容的短信，请拨打官方电话核实。

本报记者 辛戈 实习生 全磊鑫

○相关

防范电信诈骗要记住“6个一律”“8个凡是”

“6个一律”电话要挂掉

1、只要一谈到银行卡，一律挂掉。

2、只要一谈到中奖了，一律挂掉。

3、只要一谈到“电话转接公检法”的，一律挂掉。

4、不明短信，让你点击链接的，一律删掉。

5、微信不认识的人发来的链接，一律不点。

6、一提到“安全账户”的，一律是诈骗。

“8个凡是”的电话别信

1、凡是自称公检法要求汇款的。

2、凡是叫你汇款到“安全账户”的。

3、凡是通知中奖、领奖要你先交钱的。

4、凡是通知“家属”出事要先汇款的。

5、凡是在电话中索要银行卡信息及验证码的。

6、凡是让你开通网银接受检查的。

7、凡是自称领导要求汇款的。

8、凡是陌生网站要登记银行卡信息的。

（编辑熊蔚）