热情接待每位办事群众 窗口工作人员精神饱满

昨日,市政务服务中心,前来办事的市民络绎不绝,工作人员热情服务。

在新开设的武汉都市圈公交一卡通窗口,市民程女士为家里老人办理老年卡。工作人员认真落实“高效办成一件事”理念,几分钟时间,程女士的业务就办理好了。对于工作人员的服务态度,她赞不绝口,“工作人员很热情,对于问题解答十分详细,业务办理也很快。”

为更好服务市民,市政务服务中心自助服务厅春节期间24小时开放,涵盖水电、医保、社保、税务等多种业务,营造更优质政务服务环境。

节后上班第一天,73个窗口工作人员全员到岗,大家精神饱满,热情接待每一位办事群众。

“所有工作人员提前半小时上岗,熟悉巩固业务流程和规章制度。我们将为市民提供更优质的服务,为我市优化营商环境作出更大贡献。”市行政审批局政务服务科科长李薇介绍。

全媒体记者 李晨