昨日，市政务服务中心，前来办事的市民络绎不绝，工作人员热情服务。

在新开设的武汉都市圈公交一卡通窗口，市民程女士为家里老人办理老年卡。工作人员认真落实“高效办成一件事”理念，几分钟时间，程女士的业务就办理好了。对于工作人员的服务态度，她赞不绝口,“工作人员很热情，对于问题解答十分详细，业务办理也很快。”

为更好服务市民，市政务服务中心自助服务厅春节期间24小时开放，涵盖水电、医保、社保、税务等多种业务，营造更优质政务服务环境。

节后上班第一天，73个窗口工作人员全员到岗，大家精神饱满，热情接待每一位办事群众。

“所有工作人员提前半小时上岗，熟悉巩固业务流程和规章制度。我们将为市民提供更优质的服务，为我市优化营商环境作出更大贡献。”市行政审批局政务服务科科长李薇介绍。

全媒体记者 李晨