市政务管理办开展创建全国文明城市 政务大厅专项督查工作

联合督查组在葛店开发区政务大厅专项督查

6月21日,为扎实推进创建全国文明城市政务大厅测评工作落到实处,市政务环境和生态环境组和市政务管理办组成联合督查组,对市政务服务大厅和鄂城区、葛店开发区、梧桐湖新区政务大厅文明创建工作落实情况进行了专项督查。

督查组根据《鄂州市政务服务中心对标创建全国文明城市责任分解表》内容,围绕文明城市宣传氛围营造、政务服务行业规范、服务承诺公示公开、社会主义核心价值观宣传、大厅环境卫生、公共服务设施、窗口工作人员规范服务、文明用语、畅通投诉渠道等方面逐一进行了检查,对检查发现的问题,现场开出了问题清单,限期整改。市政务管理办主任刘华提出要求:一是要高度重视、提高认识。今年是我市创建全国文明城市关键冲刺阶段。各区政务大厅要进一步提高对创建全面文明城市重要性的认识,作为当前最重要的工作来抓;二是要明确目标任务,细化责任分解,一级抓一级,层层抓落实,形成全员参与、分工协作的良好格局;三是要明确整改时限,实行销号制度,针对现场检查发现的问题清单,完成一项销号一项,整改一项巩固一项,真正把创建工作做实、做细、做出成效。

下一步,各级政务服务中心将按照此次督查列出的问题,认真对标对表,迅速整改到位,为圆满完成全市创建全国文明城市工作作出积极的贡献。