关于洪先生反映在江滩公园无法连接公益智慧WIFI的问题的办理情况

来 信 人：洪应军

来信时间：2018年1月15日

主要诉求：鄂州市公益智慧wifi在江滩公园跟本连接不上，手机显示信号特别强，其实无法连接的上。

承办单位：市经济和信息化委员会

答复时间：2018年1月17日

答复意见：收到市民洪先生来信后，市经信委高度重视，第一时间与来信人对接，了解具体情况。1月17日，市经信委工作人员会同市移动公司技术人员与来信人在滨江公园见面。经过现场核实，无法连接WIFI问题系来信人手机系统设置问题。在现场，技术人员指导来信人修改手机系统设置后，成功连接智慧鄂州公益WIFI，并得到了来信人的理解和认可。下一步，市经信委将进一步加大公益WIFI使用流程的宣传力度，让广大市民更加舒心的体验智慧鄂州公益WIFI。

(责任编辑 杨熙)