近日，工信部在新闻发布会上表示，今后网站和APP等将推出“适老版”。一时间，“老人”这个在互联网上“失声”的群体登上热搜。

据统计，我国使用手机的老年人约2.74亿户，其中使用智能手机上网的老年人约1.34亿户。全国有近1.4亿老人使用功能机或使用智能机但不上网，在网络上处于“沉默”状态。

互联网时代，各类网站和APP极大方便了群众生活，但不少老年人因不会使用智能手机和网络，在消费、就医、出行等方面遭遇“数字鸿沟”，难以享受互联网红利。如何让老人“跟”上时代？一方面需要网站和APP推出“适老版”，另一方面需要教会老年人学会使用智能手机。

就近就便开设学习课堂。实际上，一些老年人非常愿意学习智能手机，但是子女不在身边，没有人教，又不好意思请教，还有的老人想学却找不到地方学。社区若定期开设“手机课堂”，组织青年志愿者开展课堂指导，想必参与者不在少数。天津向阳路社区成立心之光无障碍交流中心，社区志愿者教盲人学习使用智能手机的同时，也吸引了一批批老年学生。北京“夕阳再晨老年人科普计划”则声势更大，他们联合全国上百所高校的志愿者团队，下沉到高校所在各城市的社区，教老年人使用智能手机。社区开设“手机课堂”，显然尊重和回应了老年人的诉求。

社会的帮助抵不过家庭的温暖。当你的父母向你请教如何使用各种手机APP的用法时，你有足够的耐心吗？答案并不一定是肯定的。很多年轻人虽然嘴上说希望父母能学会上网，但真要付出耐心的时候，又很难做到。子女应积极引导老年人克服心理障碍，鼓起勇气和信心跨越“数字鸿沟”，跟上互联网时代的步伐。同时，用老人听得懂的话语去讲解、手把手教他们如何使用。

要认识到老年人的学习能力、接受能力有限，所以教授必然是循序渐进的过程，不可一蹴而就。可以从老年人最常用的手机APP入手，如微信，之后逐步覆盖医院挂号、医保社保缴纳、订餐、购物、出行等老人用得到的软件内容。

互联网是一把双刃剑，既让生活更美好，也充满着形形色色的诱惑与陷阱。触网的老年人容易成为一些不法分子忽悠、欺骗的对象。因此，不仅要教会老年人智能手机的操作技巧，也需要对他们进行风险防范的安全教育，避免老年人遭遇财产损失。

等一等、帮一帮老年人，既是社会温情，更是社会责任。

鄂州市融媒体中心记者：胡倩