化身“服务员”，护送走失小孩回家；化身“调解员”，帮助老人化解纠纷；化身“急救员”，送晕倒老人就医......连日以来，鄂州市公安局庙岭派出所结合“我为群众办实事”实践活动，采取多项举措，扎扎实实为辖区群众办实事、做好事、解难题，进一步增强辖区居民的安全感和满意度。

女孩深夜离家出走 民警倾力寻找助其回家

1月10日晚上23时许，住在辖区庙岭镇的居民何女士急匆匆地来到派出所求助，称其庙岭派出所接到群众报警称其上初中的女儿张某（化名）于晚上20时离家出走，家人找了三个多小时均无果，希望民警帮忙寻找。民警舒文接到求助后，迅速了解女孩走失前的衣着、体貌特征等相关信息，随即将值班警力分为成2组，一组在情指勤舆一体化中心进行研判查询，通过调取大量视频寻找线索；一组立刻对辖区网吧、奶茶店、台球室等重点场所进行寻找。

通过两个多小时的调查走访，民警在监控中发现一名身形十分相似的女子凌晨时回到小区内，民警迅速对小区内部进行搜寻，最终在一楼的楼梯间将蜷缩在角落的女孩找到。

经过民警的耐心询问得知，张某因家庭作业未及时完成，受到父母的责备，才离家出走。民警将张某安全交到家属手中，并对其进行劝导和开解，同时叮嘱家属要在日常生活中与孩子做好沟通，关注孩子的身体健康和安全，严防类似的情形再次发生。

老人大额转账惹人疑 民警全力查证挽损失

1月11日上午，一名70多岁的老奶奶赵某步履蹒跚的来到庙岭派出所值班室，称其在7天前自己买的10斤鱼准备腌制，由于没有带现金，用手机转账时不慎多打了一个“零”，转成1080元。昨天自己的女儿李某在在查看手机时才发现不对劲，今天去找老板想挽回损失却遭到拒绝称价格没有错，还声称我们在无理取闹。

听到老人赵某的求助后，民警一边安排人员调取沿途商店的监控视频，一边带领人员走访附近的摊贩询问具体情况。经过两个小时的不懈努力，在一家便利店的监控中，民警舒文看到了老奶奶当天买菜的影像，并将视频调取出来进行求证。在事实和证据面前，老板何某哑口无言，将多收取的972元钱退还给老人。下午17时许，值班民警收到一份外卖是老人的女儿李某送来的12杯奶茶，上面写着老人的感谢语：“致庙岭派出所全体民警，感谢为民解难的好警官，你们辛苦了！”

八旬老人晕倒路边 民警及时救助暖心送治

八旬老人突然晕倒路边意识模糊，危急时刻，庙岭派出所民警第一时间伸出援手。1月11日中午12点，一位群众找到正在巡逻的民警倪黎，称不远处的十字路口有一名老人晕倒在路边，全身抽搐需要救助。接到求助后，民辅警快速赶往事发地点，只见老人倒地不起，痛苦呻吟。

此时正值中午居民上下班的高峰时期，周围车流人流量渐增。民警倪黎立刻安排辅警谢道锐一边快速前往不远处的卫生院寻求帮助，为其办理开通绿色通道，好让老人第一时间能得到救治；一边安抚老人的情绪，多方查询老人的身份信息。期间，民警通过走访周围群众成功获得其家人的联系方式并联系上其家人。随后，在场人员跟随医护人员前往卫生院进行救治。下午14时许，老人病情已无大碍，民警将其平安交予家属赵某手中，赵某对两位警察的及时帮助表示由衷的感谢。

“接下来，庙岭派出所将从“心”出发，帮助群众解决急难愁盼问题，从小从细从实做起，进一步加快脚步、提高效率，以英勇奋发的精神状态履行使命担当，用更加饱满的工作热情提高群众的幸福感，为辖区群众保驾护航。”庙岭派出所负责人夏华林说道。

本月以来，庙岭派出所民辅警共帮助8名迷失人员找到家属。户籍窗口民辅警提供便捷高效的延时服务，先后为群众提供咨询60余次，出具证明、办理户政业务53件次，赢得辖区群众的一致好评。

通讯员：杨逸盟、方圆