3月20日，省文明家庭评选工作调研组来到鄂州市调研文明家庭创建工作，省妇联家庭与儿童部部长秦莉率队，市委宣传部副部长、市文明办主任刘荣和市妇联主席汪细少参加活动。

上午，调研组与鄂州市各级各地有关代表开展座谈，听取鄂州市文明家庭创建工作情况汇报和与会代表对省文明办牵头起草的湖北省文明家庭评选标准（讨论稿）的修改意见，来自各级妇联、街道办、社区、村以及先进典型家庭的代表分别从不同角度提出了中肯的意见和具体的建议。

下午，调研组在汪细少的陪同下考察了我市两个社区家庭服务中心，充分肯定了两个中心的建设和作用发挥情况，在百子畈社区家庭服务中心，调研组专家对环境色彩搭配、家具细节处理等方面提出了专业的指导意见，在文汇社区家庭服务中心，秦部长对中心的规范运营进行了悉心指点。